Washed · conditions
Conditions de pré-lancement
Ces conditions régissent les inscriptions au site et à la liste d’attente pendant le pré-lancement de Washed à Lomé. Elles ne promettent pas qu’un quartier, une laveuse ou une date de lancement particulière est déjà disponible.
Washed est un projet commercial en cours de constitution à Lomé, Togo. Les conditions applicables au service payant et au bêta sont présentées au participant au moment où il accède effectivement à ce service et peuvent évoluer avant l’ouverture commerciale.
Ce qu’est Washed
Washed développe une plateforme qui met en relation des foyers avec des laveuses indépendantes pour des visites de lavage au domicile du client. Le linge reste au domicile et le foyer fournit l’eau et le savon prévus pour la visite.
Le service est actuellement en pré-lancement. L’inscription à la liste d’attente exprime un intérêt ; elle ne constitue pas une garantie de disponibilité ni une réservation de service payant.
Liste d’attente
Vous devez fournir des coordonnées exactes et utiliser vos propres informations. Nous pouvons supprimer les inscriptions manifestement frauduleuses, automatisées ou abusives.
Vous pouvez demander le retrait de votre inscription à tout moment en nous contactant.
Ouverture par zones
Washed prévoit d’ouvrir progressivement des zones à Lomé selon la demande, la capacité disponible des laveuses et l’état opérationnel du service. Nous pouvons modifier l’ordre, le calendrier ou l’étendue d’une zone avant son ouverture.
Offre prévue
Les prix et formules affichés sur le site décrivent l’offre actuellement prévue. Tant qu’un abonnement payant n’a pas été effectivement proposé et accepté, ils ne constituent pas une promesse de fourniture immédiate.
L’objectif opérationnel est de conserver la même laveuse auprès d’un foyer sur les visites récurrentes. Une autre laveuse peut toutefois être affectée en cas d’indisponibilité, de capacité, de sécurité, de qualité ou à la demande du foyer.
Paiement
Pour le service local, Washed prévoit des paiements par Mobile Money, notamment Mixx by Yas ou Flooz. Le client paie la plateforme selon le parcours présenté au moment de la souscription et ne communique jamais son code secret Mobile Money à Washed ou à une laveuse.
Respect et sécurité
Washed peut refuser ou interrompre une relation lorsque la sécurité d’un foyer, d’une laveuse, d’un membre de l’équipe ou de la plateforme est en cause. Les utilisateurs et les laveuses doivent se traiter avec respect et ne pas utiliser le service pour une activité illégale, abusive ou frauduleuse.
Contact
Questions relatives à ces conditions ou au pré-lancement : [email protected].