Washed · choix de confidentialité
Suppression des données
Cette page explique comment demander l’export, la correction ou la suppression de vos données Washed, et ce qui peut être conservé pour des raisons légales, comptables ou de sécurité.
Clients
Dans l’application abonné, ouvrez Profil, puis Vie privée & données. Vous pouvez demander l’export ou lancer la suppression du compte lorsque le parcours est disponible.
Si l’application n’est pas accessible, contactez Washed à [email protected] avec le numéro de téléphone lié au compte.
Laveuses
Les laveuses peuvent demander accès, correction ou suppression auprès du bureau Washed ou par le canal de support opérationnel communiqué pendant l’onboarding.
Vérification
Washed peut vérifier l’identité du demandeur avant d’agir sur les données. Les visites actives, paiements en attente, remboursements, litiges ou incidents de sécurité peuvent devoir être traités avant la suppression complète.
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi, la comptabilité, la prévention de fraude, la sécurité des personnes ou un litige l’exige.
Lorsque la suppression complète n’est pas possible, Washed limite l’usage des données et anonymise ce qui peut l’être.
Confirmation
Washed confirme la prise en charge de la demande et communique le résultat par le canal de contact disponible.